Stakeholder

Letteralmente significa "portatore di interessi". Indica tutte le categorie di soggetti privati o pubblici, individuali o collettivi, che in un qualche modo sono legati da un livello di condivisione e di attaccamento all'organizzazione, alla sua mission ed alle sue attività (hanno una "posta in gioco"). Questi possono – direttamente o indirettamente , positivamente o negativamente – influenzare o essere influenzati da un progetto. Poichè il livello di impegno (commitment) è diverso da categoria a categoria e all'interno della stessa categoria, tra soggetto e soggeto, si usa parlare di "mappa degli stakeholder" che rappresenta attraverso i livelli di stakeholder primario, secondario ed esterno, proprio il livello di coinvolgimento. Se gli stakeholder ritirassero la loro fiducia, interrompessero le relazioni di collaborazione, di sotegno, di controllo, difficilmente l'organizzazione continuerebbe ad esistere